গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা এবং পরিধি

poko m6-এ স্বাগতম। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্ব সহকারে বিবেচনা করি। এই গোপনীয়তা নীতিটি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি যে তথ্যগুলো প্রদান করেন, তা আমরা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি সে সম্পর্কে বিস্তারিত বর্ণনা করে।

আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই নীতির অধীনে তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারের শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন।

সংগৃহীত তথ্যের ধরন

poko m6 আপনাকে সর্বোত্তম অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:

• নিবন্ধন তথ্য: নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্ম তারিখ।
• পেমেন্ট বিবরণ: লেনদেনের ইতিহাস, ব্যবহৃত পেমেন্ট গেটওয়ে এবং আংশিক কার্ড তথ্য।
• গেমপ্লে কার্যকলাপ: আপনার খেলা গেমের ধরণ, বাজির পরিমাণ এবং জয়ের পরিসংখ্যান।
• ডিভাইস তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরণ, অপারেটিং সিস্টেম এবং ডিভাইসের অনন্য আইডি।

তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

আমরা মূলত নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:

• সরাসরি ইনপুট: যখন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে সাইন আপ করেন বা ফর্ম পূরণ করেন।
• স্বয়ংক্রিয় ট্র্যাকিং: কুকিজ এবং পিক্সেল ট্যাগের মাধ্যমে আপনার ব্রাউজিং আচরণ সংগ্রহ করা হয়।
• তৃতীয় পক্ষ: আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য আমরা অনুমোদিত KYC পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে তথ্য পেতে পারি।

ডেটা ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আপনার তথ্যগুলি poko m6 নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং গেমিং পরিষেবা প্রদান।
• আমানত ও উত্তোলন লেনদেন নিরাপদে প্রক্রিয়াকরণ।
• ব্যক্তিগতকৃত অফার এবং বোনাস প্রদান।
• জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং প্রতিরোধ (Anti-Fraud)।
• আইনি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা (AML/KYC) মেনে চলা।

ডেটা শেয়ারিং এবং প্রকাশ

আমরা কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে কিছু বিশেষ ক্ষেত্রে শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: নিরাপদ লেনদেনের সুবিধার্থে।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আইনি বাধ্যবাধকতা বা অপরাধ তদন্তের প্রয়োজনে।
• অ্যানালিটিক্স প্রদানকারী: প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা উন্নত করতে (যেমন Google Analytics)।

ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা

poko m6-এ আপনার তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের শীর্ষ অগ্রাধিকার। আমরা নিম্নলিখিত ব্যবস্থা গ্রহণ করি:

• সমস্ত ডেটা আদান-প্রদানে SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়।
• উন্নত ফায়ারওয়াল এবং সুরক্ষিত সার্ভার অবকাঠামো।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা যাতে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা তথ্য দেখতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট এবং সিস্টেম আপডেট।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে 'কুকিজ' ব্যবহার করি। এগুলো আমাদের বুঝতে সাহায্য করে যে আপনি কীভাবে সাইটটি ব্যবহার করছেন। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এর ফলে সাইটের কিছু বৈশিষ্ট্য সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

খেলোয়াড়ের অধিকার

একজন গ্রাহক হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• আপনার সংগৃহীত ডেটা দেখার অনুরোধ করা।
• ভুল তথ্য সংশোধন বা আপডেট করা।
• নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ (Data Erasure)।
• মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যে কোনো সময় অপ্ট-আউট করা।

১৮+ এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

poko m6 কঠোরভাবে একটি ১৮+ গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তবে তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা মুছে ফেলা হবে।

যোগাযোগের তথ্য

আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, তবে দয়া করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: