প্রাইভেসি পলিসি | poko m6 - আপনার তথ্যের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

১. ভূমিকা এবং পরিধি

এই প্রাইভেসি পলিসিটি poko m6 প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষার নিয়মাবলী নির্ধারণ করে। এটি আমাদের ওয়েবসাইট এবং অ্যাপের সমস্ত ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন, এই পলিসিটি শুধুমাত্র আমাদের প্ল্যাটফর্মের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি আমাদের সাইট থেকে কোনো তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কে ক্লিক করে অন্য কোনো ওয়েবসাইটে যান, তবে সেই সাইটের নিজস্ব প্রাইভেসি পলিসি কার্যকর হবে, যার ওপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।

২. আমরা যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি

৩. আমরা যেভাবে তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা তিনভাবে তথ্য সংগ্রহ করি:

1. সরাসরি আপনার কাছ থেকে: রেজিস্ট্রেশন, ভেরিফিকেশন এবং সাপোর্ট রিকোয়েস্টের সময় আপনি আমাদের যে তথ্য দেন।
2. স্বয়ংক্রিয়ভাবে: আপনি যখন আমাদের সাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন কুকিজ এবং লগের মাধ্যমে কিছু কারিগরি তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
3. পার্টনার প্রোভাইডারদের থেকে: আমাদের অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে এবং টেকনিক্যাল সার্ভিস প্রোভাইডারদের মাধ্যমে প্রয়োজনীয় লেনদেনের তথ্য প্রাপ্তি ঘটে।

৪. তথ্যের ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• অ্যাকাউন্ট সেটআপ, পরিচালনা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট দ্রুত সম্পন্ন করতে।
• ব্যবহারকারীর বয়স এবং পরিচয় যাচাই করে আইনি নিয়ম মেনে চলতে।
• প্রতারণা, মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং এবং অবৈধ কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে।
• আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং কন্টেন্ট পার্সোনালাইজ করতে।
• আপনার সম্মতির ভিত্তিতে প্রমোশনাল অফার এবং আপডেট প্রদান করতে।

৫. আমরা কখন তথ্য শেয়ার করি

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনোই কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। তবে নিচের ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• সার্ভিস প্রোভাইডার: আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর, ভেরিফিকেশন এজেন্সি এবং টেকনিক্যাল ইনফ্রাস্ট্রাকচার প্রোভাইডারদের সাথে যারা আমাদের সেবা সচল রাখতে সাহায্য করে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: যদি বাংলাদেশের কোনো সরকারি কর্তৃপক্ষ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ থাকে, তবে আমরা আইন অনুযায়ী তথ্য প্রদান করি।

৬. তথ্যের সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখতে আমরা কঠোর নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি:

• এনক্রিপশন: ডেটা আদান-প্রদানের সময় আমরা আধুনিক এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি।
• সীমিত অ্যাক্সেস: আমাদের প্রতিষ্ঠানের শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং অনুমোদিত কর্মীগণই প্রয়োজনীয় তথ্যে অ্যাক্সেস পান।
• পেমেন্ট আইসোলেশন: পেমেন্ট ডেটা আলাদা এবং সুরক্ষিত পরিবেশে রাখা হয়।
• মনিটরিং: অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করতে আমরা নিয়মিত সিস্টেম মনিটরিং করি।

৭. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং সিমিলিয়ার ট্র্যাকিং টেকনোলজি ব্যবহার করি। কুকিজ কীভাবে কাজ করে এবং আপনি কীভাবে সেগুলো নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।

৮. আপনার অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। আপনি নিম্নোক্ত অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:

• অ্যাক্সেস এবং সংশোধন: আপনার সংগৃহীত তথ্যের কপি পাওয়া এবং ভুল তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করা।
• মুছে ফেলার অনুরোধ: নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করা।
• সম্মতি প্রত্যাহার: মার্কেটিং বা অন্যান্য অপশনাল ডেটা সংগ্রহের সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করা।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট পেজের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। মনে রাখবেন, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও বাংলাদেশের গেমিং এবং অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করা আমাদের জন্য বাধ্যতামূলক।

৯. তথ্য সংরক্ষণের সময়সীমা

আমরা আপনার তথ্য ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং যতক্ষণ আমাদের সেবা প্রদানের জন্য তা প্রয়োজন হয়। এরপর, বাংলাদেশের প্রচলিত আইন এবং রেগুলেটরি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী তথ্যের সংরক্ষণকাল নির্ধারিত হয়।

১০. বয়সসীমা

আমাদের প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তবে সেই অ্যাকাউন্টটি অবিলম্বে বন্ধ করে দেওয়া হবে। অভিভাবকগণ আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে এই ধরনের অ্যাকাউন্টের রিপোর্ট করতে পারেন।

১১. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আমাদের কিছু সার্ভিস প্রোভাইডার বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হতে পারে। আমরা নিশ্চিত করি যে, সকল ক্ষেত্রে যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা এবং গোপনীয়তার মান বজায় রাখা হয়।

১২. পলিসির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে আমাদের এই প্রাইভেসি পলিসি আপডেট করতে পারি। কোনো পরিবর্তন করা হলে তা এই পেজে প্রকাশ করা হবে। ব্যবহারকারীদের অনুরোধ করা হচ্ছে যে তারা নিয়মিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখটি চেক করুন।